如今,请月嫂帮忙照顾新生宝宝,請保姆照顧老人已成为不少家庭的第一选择,然而要请到一名专业、称职的月嫂、保姆并非易事。近日,国家标准委批准发布了《家政服務母婴生活护理服务质量规范》和《家政服務机构等级划分及评定》(以下简称“国标”),统一将月嫂由低到高划分为6个等级,将家政服務机构也从低到高划分为 A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五个星级,并将于明年2月1日起正式实施。
国标来了!月嫂、保姆服务会更靠谱吗?对此,记者进行了深入采访。
“最好的是特别推荐的月嫂,9000元,其次是金牌月嫂,7900元,价位再低点的就是一些从业时间短的高级月嫂,多在3900元-6000元之间。”近日,记者以客户身份咨询月嫂价位时,一家政公司工作人员如是说。
随后,记者走访省会几家家政服務公司得知,目前月嫂有的分爲“初級”“中級”“高級”,有的還特別設置了“金牌”“星級”等更高、更複雜的級別。級別越高,價格越高,高級別的月嫂月薪多在8000元左右,有的甚至過萬元。業內人士介紹,現階段國家承認的“月嫂證”是“母嬰護理專項能力證書”,而這個證書是不分級別的。所謂金牌月嫂、星级月嫂等,都是家政公司或民间培训机构自封的。一些家政服務公司也通过月嫂的工作年限和顾客反馈等,将月嫂分成不同的等级。而这些高价月嫂的标志就是从业时间长,一般5年以上,护理过几十位母婴。这也得到了很多顾客的认可,但因为没有统一的标准而遇到不少问题。如月嫂的级别评定对于具体的护理内容和标准缺乏明确的规定。
对于评级一直比较混乱的月嫂市场,新国标给出了明确的说法。《家政服務母婴生活护理服务质量规范》标准将母婴生活护理员(月嫂)分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共6级,其中一星级为最低等级,金牌级为最高等级。其中一星级包含为新生儿和婴儿换洗尿布、洗衣服、拆洗被褥及日常护理等内容。随着星级的提高,对月嫂的要求越高。最高级别的金牌月嫂设置了多条标准,包括须取得高级家政服務员、高级育嬰師、中级营养配餐员资格证书,具备48个月以上母婴生活护理服务工作经历,对产妇进行心理疏导,对婴儿进行生活照料及生活保健等。
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