家政行业需要改善的四个方面包括,1.没有统一的管理制度2.没有统一的服务标准3.没有统一的服务价格4.没有合理的培训机制。
第一、沒有統一的管理制度:現在的家政行業當中並沒有確立明確的行業制度,這導致了家政企業在市場的大海中任意覓食淘金,有的甚至走向歧途。而且有些家政公司打著家政的幌子,做出一些違法亂紀的事情,這樣嚴重損害了家政行業的形象,阻礙行業的發展。
第二、沒有統一的服務標准:沒有統一的服務標准,這就導致家政行業中服務的內容和承諾的結果往往大不相同,承諾的好但是到實際做事卻漏了陷,服務標准的不統一也是阻礙家政行業發展的原因之一。
第三、沒有統一的服務價格:家政服務的价格不同一,可以说家政服務行业中最大的一个弊端,各个公司各个公司自己的服务价格表,这样消费者在选择家政服務时,往往会被家政公司绕的晕头转向,最后放弃了请家政的念头,还有就是压价的问题,市场竞争激烈,服务价格错落,但应符合市场定价体系,漫天要价或压价,这样无益于行业发展。另外,做成一笔家政生意,家政公司还要从家政人员的服务费中扣除10%或者更多一些的费用,也成了行业内不成文的规矩。
第四、沒有合理的培訓機制:现在的家政培训机构都是私人经营的机构,不同的机构培训出来的家政服務人员素质和质量都有所不同,这样的家政培训环节就导致家政服務人员你的良莠不一,让我们不能很好的选择到最好的服务人员。
第一、沒有統一的管理制度:現在的家政行業當中並沒有確立明確的行業制度,這導致了家政企業在市場的大海中任意覓食淘金,有的甚至走向歧途。而且有些家政公司打著家政的幌子,做出一些違法亂紀的事情,這樣嚴重損害了家政行業的形象,阻礙行業的發展。
第二、沒有統一的服務標准:沒有統一的服務標准,這就導致家政行業中服務的內容和承諾的結果往往大不相同,承諾的好但是到實際做事卻漏了陷,服務標准的不統一也是阻礙家政行業發展的原因之一。
第三、沒有統一的服務價格:家政服務的价格不同一,可以说家政服務行业中最大的一个弊端,各个公司各个公司自己的服务价格表,这样消费者在选择家政服務时,往往会被家政公司绕的晕头转向,最后放弃了请家政的念头,还有就是压价的问题,市场竞争激烈,服务价格错落,但应符合市场定价体系,漫天要价或压价,这样无益于行业发展。另外,做成一笔家政生意,家政公司还要从家政人员的服务费中扣除10%或者更多一些的费用,也成了行业内不成文的规矩。
第四、沒有合理的培訓機制:现在的家政培训机构都是私人经营的机构,不同的机构培训出来的家政服務人员素质和质量都有所不同,这样的家政培训环节就导致家政服務人员你的良莠不一,让我们不能很好的选择到最好的服务人员。
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