做护工需要兼顾护理对象的安全、健康与心理需求，同时也要注重自身職業規範和保护，以下是核心注意事项，可根据护理对象（老人、病人、残疾人等）的具体情况调整：
总之，护工的核心是 “细心、耐心、责任心”—— 既要专业护理保障健康，也要用同理心给予关怀，同时通过规范操作保护双方权益。
一、安全第一，嚴防意外
- 環境安全
- 保持護理環境整潔：清理地面雜物、水漬，避免絆倒；家具邊角加裝防撞條，防止磕碰。
- 特殊場景防護：浴室加裝扶手、防滑墊；夜間留夜燈，方便起夜；電源、熱水壺等遠離護理對象（尤其失智、行動不便者），防觸電、燙傷。
- 行動安全
- 協助移動時：對臥床者翻身、起身需用正確姿勢（如屈膝、用腿部發力，避免腰部用力），防止雙方受傷；對行動不便者，使用助行器或輪椅時固定好刹車，攙扶時站穩重心。
- 预防跌倒：老人 / 病人起身、下床时先卧床片刻再缓慢站起（防体位性低血压）；穿防滑鞋，避免穿宽松拖鞋。
二、專業護理，細節到位
- 基礎護理規範
- 清洁护理：每日协助洗脸、刷牙（或口腔护理）、擦身，长期卧床者需 2 小时翻身一次（防压疮），保持皮肤干燥。
- 饮食护理：根据医嘱准备食物（如糖尿病忌糖、吞咽困难者用流食 / 半流食），喂食时速度放缓，避免呛咳；协助饮水时用吸管杯或小勺子，防止误吸。
- 排泄护理：对失禁者及时更换纸尿裤、清洗臀部（防湿疹）；协助使用便盆 / 马桶时，注意隐私保护，结束后清洁消毒。
- 用藥與健康監測
- 严格遵医嘱协助用药：核对药名、剂量、时间（如 “饭前 30 分钟”“睡前”），不可擅自增减或更换药物；喂药时确认服下，避免漏服、误服。
- 觀察身體狀態：留意護理對象的體溫、血壓（如有基礎病）、精神狀態、傷口情況（術後），異常時立即告知家屬或聯系醫生。
三、溝通與心理關懷
- 與護理對象溝通
- 耐心倾听：老人或病人可能因不适而情绪烦躁，多倾听需求，用温和语气回应（如 “您慢慢说，我帮您”）。
- 尊重意愿：非必要时不强迫做不愿做的事（如不愿进食时，可先了解原因再沟通）；对失智老人，用简单、重复的語言引导（如 “我们先吃饭，再看电视”）。
- 與家屬溝通
- 及時反饋：每日告知護理對象的飲食、睡眠、身體狀態，重要事項（如病情變化、用品不足）第一時間聯系家屬。
- 明確邊界：提前確認工作範圍（如是否協助買菜、打掃非護理區域），避免超出職責引發矛盾。
四、職業素養與自我保護
- 職業規範
- 保護隱私：不隨意談論護理對象的病情、家庭情況，不泄露隱私信息（如病曆、照片）。
- 責任心：不擅離職守（尤其獨自照顧行動不便者時），臨時離開需告知家屬或安排替代人員。
- 自我保護
- 身體防護：接觸體液、分泌物時戴手套，護理後及時洗手消毒；搬運重物時用正確姿勢，避免腰傷、扭傷。
- 法律與合同：簽訂明確的服務合同（注明工作時間、內容、薪資、責任劃分），避免口頭約定引發糾紛；遇到突發情況（如護理對象意外受傷），保留證據並及時報警或聯系家屬。
五、應急處理能力
- 掌握基础急救：如遇呛咳窒息（用海姆立克法）、晕厥（平卧、掐人中）、外伤出血（压迫止血）等，先初步处理，同时立即拨打 120 并通知家属。
- 熟悉緊急聯系方式：保存家屬、主治醫生、附近醫院的電話，貼在顯眼處。
总之，护工的核心是 “细心、耐心、责任心”—— 既要专业护理保障健康，也要用同理心给予关怀，同时通过规范操作保护双方权益。
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